Dernière mise à jour : 1er août 2026
Chez Apex Toiture, nous prenons votre vie privée au sérieux et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et sécurisons vos données lorsque vous visitez notre site web ou interagissez avec nos services.
Informations que nous collectons
Informations personnelles : Lorsque vous interagissez avec notre site ou nos services, nous pouvons collecter des informations personnelles identifiables telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse postale. Ces informations sont fournies volontairement lorsque vous remplissez des formulaires, vous inscrivez à notre newsletter ou demandez un devis.
Données d'utilisation : Nous collectons également des informations non personnelles sur votre interaction avec notre site, incluant votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d'exploitation et votre comportement de navigation. Ces données nous aident à analyser les tendances, à améliorer le fonctionnement du site et à optimiser votre expérience utilisateur.
Comment nous utilisons vos informations
Personnalisation : Nous utilisons vos informations pour personnaliser votre expérience et adapter notre contenu, nos services et nos conseils à vos besoins spécifiques en matière de toiture et de façade.
Communication : Nous utilisons vos coordonnées pour répondre à vos demandes, fournir un support client, envoyer des messages administratifs et vous informer de nos promotions ou offres spéciales sur les travaux de toiture et de façade.
Analyse : Nous utilisons les données d'utilisation pour analyser le trafic du site, suivre les interactions des utilisateurs et recueillir des informations démographiques afin d'améliorer nos performances.
Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité conformes aux standards de l'industrie pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Notez toutefois qu'aucune transmission sur Internet ni aucun stockage électronique ne peut être garanti à 100 %.
Divulgation à des tiers
Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires tiers de confiance qui nous assistent dans l'exploitation du site ou la gestion de nos services, sous réserve qu'ils s'engagent à la confidentialité et à un usage limité aux finalités que nous leur assignons.
Vos droits et choix
Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les mettre à jour ou de les supprimer à tout moment. Vous pouvez également vous désinscrire des communications promotionnelles en suivant les instructions de désabonnement présentes dans nos e-mails.
Notez que certaines communications essentielles, comme la confirmation d'un devis ou le suivi d'un chantier, peuvent vous être envoyées même après désinscription des promotions.
Si vous estimez que vos données ne sont pas traitées correctement, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles.
Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page, avec la date d'effet en haut. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
En utilisant notre site ou nos services, vous acceptez les termes de cette Politique de confidentialité. Pour toute question sur nos pratiques, contactez-nous à apex.toitures@gmail.com ou par courrier à Apex Toiture, Rue Charles Jaumotte 31/3, 1300 Wavre. Merci de nous faire confiance pour vos projets de toiture et de façade.